Опис курса

    Програм „Управљањем квалитетом и људским ресурсима до веће профитабилности предузећа“ креиран је са циљем да пружи знања и вештине која омогућавају да се профитабилност предузећа дугорочно и одрживо повећа побољшањем процеса који се обављају у предузећу кроз подизање учинка и увођење система за награђивање према учинку.

За успостављање оваквог система управљања профитабилношћу предузећа важно је да на прави начин разумемо и стратешки приступимо побољшању процеса у оквиру управљања квалитетом као и награђивању према учинку у оквиру управљања људским ресурсима.

Који системи нам омогућавају увођење оваквог приступа?
•    Методологија DMAIC и Lean концепт - нуде добре начине системског приступа мерењу и побољшању процеса;
•    Дефинисање кључних индикатора учинка (KPI) - предуслов за мерење и оцењивање квалитета процеса;
•    Повезивање организационе структуре предузећа са кључним индикаторима учинка;
•    QFD методологија - примењује се на формираној и квантификованој матрици одговорности.

За похађање курса потребно је да поседујете знања из области управљања квалитетом и управљања људским ресурсима.

Курс је намењен свима који желе да повећају профитабилност својих предузећа: власницима, директорима, вишем и средњем менаџменту, приватних и јавних предузећа, министарствима, локалним самоуправама и стручњацима различитог профила, заинтересованим за област управљања људским ресурсима и управљања квалитетом.

На курсу ћете унапредити постојећа знања, а стечене вештине рада са системима ћете моћи одмах да примените у својим предузећима.

Научићете

Да дефинишете квалитет послова који се обављају у предузећу преко кључних индикатора учинка (KPI);
Да примењујете DMAIC методологију за континуално мерење и побољшање послова који се обављају у вашем предузећу;
Да сагледате организациону структуру предузећа и изаберете прикладан систем за евалуацију учинка: top-down или равна организациона структура;
Да повежете нивое организационе структуре предузећа са кључним индикаторима учинка;
Да формирате и квантификујете матрицу одговорности и на њој примените QFD методологију;
Да осмислите и уведете систем за побољшање процеса и награђивање према учинку у свом предузећу.

Предавачи

проф. Зоран Стојадиновић

диплoмирани грађевински инжењер - руководилац курса

• Ванредни професор на Катедри за управљање пројектима у грађевинарству, на предметима: Управљање пројектима, Управљање људским ресурсима, Вредносно инжењерство и Управљање квалитетом.
• Од 1993. године ангажован на пројектима у Србији и иностранству.
• Искуство предавача у областима: управљање пројектима, израда студија оправданости, вредносно инжењерство, одштетни захтеви, БИМ технологије, управљање људским ресурсима, управљање квалитетом, употреба програмских пакета за планирање итд.
• Објављени радови у међународним и домаћим часописима и на научним скуповима.
  

Програм / садржај курса